enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
39,2169
EURO
45,2700
ALTIN
4.345,98
BIST
9.311,88
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Yozgat
Az Bulutlu
21°C
Yozgat
21°C
Az Bulutlu
Pazar Az Bulutlu
20°C
Pazartesi Çok Bulutlu
20°C
Salı Parçalı Bulutlu
20°C
Çarşamba Açık
23°C

Yozgat Belediyesi Çağrı Merkezini hizmete soktu

Yozgat Belediyesi Çağrı Merkezini hizmete soktu

 

Daha hızlı, etkin ve kaliteli hizmet sunmak için çalışmalarını sürdüren Yozgat Belediyesi, Çağrı Merkezini devreye soktu. Yozgat Belediye Başkan Yardımcısı Talip Karslıoğlu, “Öneri, talep ve şikâyetleri olan vatandaşlarımız 0354 666 66 66 numarayı arayarak sorunlarını bize ulaştırabilirler” dedi.

Yozgat’ta belediye tarafından sorunların kısa sürede çözülmesi amacıyla kurulan çağrı merkezi hizmete başladı. Yozgat Belediye Başkanı Kazım Arslan’ın talimatıyla belediye idare binasına kurulan Çağrı Merkezi, vatandaşlara 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor. 7 kişiden oluşan iletişim ekibi, 0354 666 66 66 numaralı Çağrı Merkezi’ne gelen talep ve şikayetleri anında değerlendiriyor. Yerel hizmetlerle ilgili sorunları kurum yetkililerine iletip problemlerin çözümüne katkı sunuyor.
Çağrı Merkezi’nin vatandaşların sorunlarına çözüm bulduğunu söyleyen Yozgat Belediye Başkan Yardımcısı Talip Karslıoğlu, “Vatandaşlarımızın acil durumlarda mesajlarını bildirmeleri için Yozgat Belediyesi olarak çağrı merkezi oluşturduk. İtfaiye dışında belediye sorunlarıyla ilgili her türlü öneri, talep ve şikayetleri kayda alıyoruz.
Şahsa kayıt altına alındığına dair bilgi mesajı gidiyor. İlgili kuruma sorun bildiriliyor. İlgili kurum o görevi tamamladıktan sonra şahsa tekrar görevin tamamladığına dair bilgi veriliyor. Vatandaşa geri dönüş yapılıyor. Vatandaşımız da bu durumdan memnun kalıyor” dedi.
Çağrı merkezinin vatandaşa tek noktadan hizmet vereceğini söyleyen Karslıoğlu, “Vatandaşlarımız Alo 185 Su ve Kanal Arıza, Alo 153 Zabıta, Alo 188 Cenaze Hizmetleri gibi numaralara artık tek bir numara üzerinden ulaşılabilecekler.
Vatandaşlarımızın taleplerini iletebilmeleri için 0354 666 66 66 numaralı çağrı merkezini aramaları gerekiyor” şeklinde konuştu.
Yeni kurulmalarına rağmen günlük 200’ün üzerinde çağrı aldıklarını da hatırlatan Karslıoğlu, bu sayının yüzde 70’ine geri dönüş yaptıklarını söyledi.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.