Salman: Hasta ve yaşlı vatandaşlarımıza da evlerinde hizmet verilmektedir

Yozgat Sürmeligaz İşletme Müdürü İhsan Salman, Kovid 19 pandemi döneminden itibaren vatandaşlara kolaylık sağlamak amacıyla bütün doğalgaz işlemlerinin online işlemler menüsünden yapılabildiğini belirterek, bu işlemleri yapamayan hasta ve yaşlı vatandaşların personelleri tarafından evleri ziyaret edilerek bütün işlemlerinin eksiksiz yerine getirildiğini söyledi.

Sürmeligaz İşletme Müdürü İhsan Salman, yaptığı açıklamada; Şirketin; Yozgat Merkez, İlçe ve Beldelerinde 2006 yılından itibaren doğal gaz dağıtım faaliyetini yürüttüğünü hatırlattı. Salman, “Birçok bölgemizde imar planına uygun alanlarda bulunan konut ve işyerlerinin büyük bir çoğunluğu doğal gaz kullanılabilir duruma getirilmiştir. Konut ve işyerlerindeki doğal gaz kullanım oranı arttıkça ofisten yapılan işlemlerde o oranda azalmıştır. Tüm dünyayı etkisi altına alan ve ülkemizde de etkisi ciddi anlamda hissedilen salgın döneminde çoğu şirketlerde olduğu gibi şirketimizde de “evden çalışma” uygulamasına geçilmiştir.  Bu süreçte bazı şehirlerdeki müşterilerimizin işlemleri zorunlu olarak uzaktan yapılmış ve salgında dışarı çıkılamaması nedeniyle hiçbir vatandaşımız mağdur edilmemiştir. Süreç sonunda uygulama daha da geliştirilerek vatandaşlarımızın ev konforunda işlemlerini yapabilmesi sağlanmıştır. Gerek Covid-19 gerekse karşılaşılması muhtemel diğer afetlerde hizmetlerin kesintisiz olarak yürütülmesi, bu tür uygulamaların hem hizmet verenler tarafından sunulması, hizmet alanlar tarafından da kullanılabilir olması önem arz etmektedir.Yeni süreçte; vatandaşlarımıza birçok alternatif sunulmuştur. Dileyen vatandaşlarımızın bu alternatifleri kullanmasının önünde bir engel yoktur. Vatandaşlarımız işlemlerini; web sitemizde (www.surmeligaz.com.tr) yer alan “online işlemler” menüsünden, mobil uygulamamız üzerinden, e-devlet platformundan yada 444 0 187 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden işlemlerini yapabilmektedir. Bunlardan yararlanma imkanı bulunmayan hasta ve yaşlı vatandaşlarımızın işlemleri ise evlerinde ziyaret edilerek yapılabilmektedir.”ifadelerini kullandı.