Sağlık çalışanlarına hasta iletişimi semineri

Yozgat Sorgun Devlet Hastanesi’nde sağlık çalışanlarına hastalarla doğru iletişim kurulması konusunda seminer verildi.

Seminerde, eğitimde iletişimin hasta ve çalışan memnuniyetindeki önemi, iletişim becerileri, iletişimde yapılan kazalar, hastayla doğru iletişim becerileri anlatıldı.

Psikolog Şule Kara, tarafından verilen seminerde hastaların psikolojik durumlarının da göz önünde bulundurularak nasıl yaklaşılması ve davranılması konularına değinildi. Kara, “İletişimin sağlık alanında önemi tartışılmaz bir gerçektir. İletişim bir yetenek değil, sonradan öğrenilebilen bir beceridir. Sağlık çalışanlarımıza iletişim beceri eğitimlerimizi belirli periyotlarla vermemizin nedeni de var olan iletişim becerimizi daha da kuvvetlendirmektir.” dedi.

Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Op. Dr.İsmail Kurca’nın yaptığı açıklamada hastaneye tedavi için gelen vatandaşların sağlık hizmeti ve diğer hizmetler noktasında en iyi hizmeti almaları kapsamında her zaman çalışma içerisinde olduklarını belirtti. Dr. Kurca, “Sağlık alanında hasta, çalışan memnuniyeti bizim ilk hedeflerimiz arasındadır. Hasta ve çalışan arasında iletişimin sağlıklı olması için biz sağlık çalışanlarına büyük bir pay düşmektedir. Kurum olarak iletişim becerilerimizin gelişmesi için çalışanlarımıza iletişim eğitimi vermekteyiz. Bu tür eğitim seminerlerimizi bundan sonra da sürdüreceğiz.” ifadelerini kullandı.