Hizmet kalitesi ve işleyiş gözden geçirildi

Yozgat Şehir Hastanesi, Sağlık Bakanlığı tarafından görevlendirilen 6 kişilik uzman ekip tarafından detaylı bir şekilde denetlendi.

Denetim sürecinde; İş Sağlığı ve Güvenliği, Otelcilik Hizmetleri, Otomasyon Sistemleri, Eczane ve eczane işleyişi, servisler ve polikliniklerin genel durumu titizlikle incelendi. Yerinde yapılan değerlendirmeler kapsamında hem işleyiş hem de hizmet kalitesi gözden geçirildi.

Ekip, denetimlerin sonunda elde edilen bulguları rapor haline getirerek ilgili birimlerle paylaştı. Söz konusu incelemelerin, sağlık hizmetlerinde kaliteyi yükseltmeye yönelik önemli bir adım olduğu vurgulandı. Yozgat Şehir Hastanesi yönetimi ise denetimlerin hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak açısından büyük önem taşıdığını belirterek, ekiplerin öneri ve tespitlerinin dikkatle değerlendirileceğini ifade etti./