$ DOLAR → Alış: 7,38 / Satış: 7,41
€ EURO → Alış: 8,95 / Satış: 8,99

Belediye Başkanı Arslan, çağrı merkezinde telefonlara cevap verdi

Yozgat’ta vatandaşlara daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmek için kurulan Yozgat Belediyesi Çağrı Merkezinde çalan telefonlara Belediye Başkanı Kazım Arslan cevap vererek vatandaşların sorunlarını dinledi.

Belediye Başkanı Arslan, çağrı merkezinde telefonlara cevap verdi
  • 04.10.2017
  • 513 kez okundu

Yozgat’ta vatandaşlara daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmek için kurulan Yozgat Belediyesi Çağrı Merkezinde çalan telefonlara Belediye Başkanı Kazım Arslan cevap vererek vatandaşların sorunlarını dinledi.

Belediye bünyesinde Mart ayında vatandaşlara daha iyi ve hızlı bir şekilde cevap vermek amacıyla kurulan çağrı merkezinde Belediye Başkanı Kazım Arslan, telefonun başına geçerek gelen çağrılara kendisi cevap verdi.  Başkan Arslan’ı hatta bulan vatandaşlar, şaşkınlıklarını gizleyemedi. Vatandaşlar sorunlarını Başkan Arslan’a anlatırken Arslan’da vatandaşların sorunlarını çözülmesi için belediyenin ilgili birimlerine yönlendirdi.
Vatandaşların sorunlarını çağrı merkezine rahatlıkla iletebildiğini belirten Yozgat Belediye Başkanı Kazım Arslan, yaptığı açıklamada, “Yozgat Belediyemizin değişik numaralarla hizmet veren çağrı merkezleri vardı. Temizlik,zabıta ve su hattı için ayrı numaraları vardı. Bütün bunları birleştirip tek bir numara halinde 1 Mart 2017 tarihinden itibaren Yozgat Belediyesi Çağrı Merkezi olarak hizmete sunduk. Burada bütün numaralar 666 66 66 numarada toplandı ve belediyemizin bütün birimleriyle ilgili istekler, talepler, şikayetler bu numara aracılığıyla karşılanıyor. Vatandaşlarımız çağrı merkezine 24 saat boyunca kolaylıkla ulaşabiliyor. Vatandaşlarımızın çağrı merkezlerine ilettiği talepler ilgili birimlere iletilmek suretiyle vatandaşın talepleri daha kısa sürede çabuk bir şekilde yerine getirilmeye çalışılıyor. ve akabinde de ilgili birimlerden alının bilgi doğrultusunda yapılan işler, vatandaşımıza iletilmiş oluyor. Dolayısıyla bu hizmetlerin verimliliğini daha çok artırmış olacak. Birimlerin arasındaki koordinasyonu ve işin neticelendirilmesini de takip etmiş olacağız” dedi.
Çağrı merkezinde 7 personel ile hizmet verdiklerini de belirten Başkan Arslan,”Çağrı merkezimiz daha ileri ki süreç içerisinde daha fonksiyonel bir hale getirilecek ve çalışan sayısı da yılbaşından itibaren artırılacak. Bu şekilde vatandaşların sorunları daha da çabuk çözülecek. Aynı zamanda da çağrı merkezimiz bir halkla ilişkiler birimi gibi de faaliyet gösterecek. Bununla ilgili alt yapı çalışmalarını yapıyoruz” şeklinde konuştu.

Cumhurbaşkanı  Recep Tayyip Erdoğan adına Vali Ziya Polat tarafından,Yozgat’ta  ikamet eden  kahraman gazilere, Devlet Övünç Madalyaları ve Beratları verildi.
Esertürk sürücüleri sis ve buzlanmaya uyardı
Yozgat İl Emniyet Müdürü Murat Esertürk, hava sıcaklıklarının eksi derecelere düşmesi sebebiyle sürücüleri sis ve buzlanmaya karşı dikkatli araç kullanmaları...
Milletvekili Sedef, Yerköy’de ziyaretlerde bulundu
Milliyetçi Hareket Partisi (MHP) Yozgat Milletvekili İ Ethem Sedef, İlçe ziyaretleri kapsamında Yerköy’de oda başkanları ve esnaf ziyaretlerinde bulundu.
Coşgun’dan Vali Polat’a teşekkür
Yozgat Kahveciler ve Lokantacılar Odası Başkanı Eyüp Coşgun, Pandemi sürecinde esnaflara yönelik maddi manevi destekte bulunarak devletin şefkat elini kendilerine...
Sorgun Belediye personeline yüzde 50 indim
Sorgun Belediye Başkanlığı ile Bahçeşehir Koleji Sorgun Kampüsü arasında yapılan protokol gereği belediye personellerine yönelik yüzde 50 indirim anlaşması yapıldı.
Tanışman sobalı evlerde oturan vatandaşları uyardı
Yozgat Belediye Başkan Yardımcısı Murat Tanışman, sobalı evlerde oturan vatandaşların gece yatarken sobaya odun veya kömür gibi yakacak atmalarının son...
Alkan’dan Başkan Ekinci’ye ziyaret
Türkiye Şeker Fabrikaları Genel Müdürü Mücahit Alkan, Sorgun Belediye Başkanı M. Erkut Ekinci'yi makamında ziyaret etti.
AK Parti İl yönetiminde görev dağılımı yapıldı
AK Parti Yozgat İl Başkanı Yusuf Başer, bugün il başkanlığında düzenlediği yönetim kurulu toplantısında yeni yönetimi ve il yürütme kurulunu...
Milli Eğitim ve Emniyet’ten Siber Farkındalık eğitimi
Yozgat Milli Eğitim Müdürlüğü ile İl Emniyet Müdürlüğü İşbirliğinde ilk ve orta öğretim öğrencilerine yönelik Siber Farkındalık eğitimleri verildi.
Yozgat Şehir Hastanesi 4 yılda 3 Milyon 272 Bin hastaya hizmet verdi
Türkiye’de ilk açılan Şehir Hastanesi olma özelliğini taşıyan Yozgat Şehir Hastanesi, açıldığı günden bu yana 3 Milyon 272 Bin 557...
Başkan Yalçın’dan esnaf ziyareti
Akdağmadeni Belediye Başkanı Uzm Dr Nezih Yalçın, ilçede esnaf ziyaretlerinde bulunarak vatandaşlarla sohbet etti, istek ve sorunlarını dinledi.
Başkan Başer: Korona salgınına karşı tedbiri elden bırakmayalım
AK Parti Yozgat İl Başkanı Yusuf Başer,  küresel salgın haline gelen Koronavirüs’e karşı ülkece milli bir mücadelenin içerisinde olduğunu belirterek,...
  Yozgat’ta acemi erler yemin etti
Yozgat İl Jandarma Komutanlığı tarafından temel eğitimlerini tamamlayan 46 acemi er için yemin töreni düzenlendi.
Destici’den Vali Polat’a ziyaret
Büyük Birlik Partisi (BBP) Genel Başkanı Mustafa Destici, Yozgat Valisi  Ziya Polat'a nezaket ziyaretinde bulundu.
İl Başkanı Başer Mazbatasını aldı
AK Parti Yozgat İl Başkanı Yusuf Başer, İl Seçim Kurulundan İl Başkanlığı Mazbatasını aldı.
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ