2 bini aşkın tüketici başvurusu karara bağlandı

Yozgat Ticaret İl Müdürlüğü Tüketicinin Korunması Şubesi tarafından 1 Ocak 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında yürütülen çalışmalar kapsamında, tüketici işlemlerine ilişkin önemli veriler kamuoyuyla paylaşıldı.

Açıklanan istatistiklere göre, 2025 yılı boyunca toplam 2 bin 595 tüketici şikâyeti değerlendirmeye alındı. Bu başvurular neticesinde 2 bin 457 karar verildi. Kararların 1.269’u tüketici lehine, 1.119’u tüketici aleyhine sonuçlanırken, 69 dosyada görevsizlik kararı verildi.

Yürütülen işlemler sonucunda uygulanan toplam parasal yaptırım tutarı 32 milyon 308 bin 908 TL olarak kayıtlara geçti. Bu rakam, tüketici haklarının korunmasına yönelik denetim ve incelemelerin etkinliğini ortaya koydu. Yozgat Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunması amacıyla çalışmaların titizlikle sürdürüldüğü vurgulanarak, tüm başvuruların ilgili mevzuat çerçevesinde incelendiği ve sonuçlandırıldığı ifade edildi.